Coordinatore e consulente di medicina estetica

Location: Lugano, Ticino

Pubblicatio: 15-03-2024

**Compiti e responsabilità** * Apertura e chiusura dell'ambulatorio secondo gli orari previsti * Accoglienza e assistenza ai pazienti nella sala d'attesa * Assistenza ai pazienti per telefono, di persona e via e-mail (fornire informazioni, rispondere a domande, ecc.) * Tenuta dell'agenda e presa di appuntamenti per medici e tecnici * Pre-informazione e consulenza sui diversi trattamenti disponibili, in base alle esigenze del paziente * Preparazione e incasso delle fatture per medici e tecnici * Varie mansioni amministrative (controllo della cassa, chiusura giornaliera, settimanale e mensile dei conti, nonché statistiche richieste dal reparto contabilità) * Trasmettere e tenere informato il personale (tecnici e medici) sui tempi e gli orari dei trattamenti * Preparazione dell'infrastruttura necessaria al personale medico: riordino e preparazione delle cartelle cliniche. * Mantenere aggiornate le cartelle cliniche dei pazienti * Partecipazione alle riunioni organizzate dalla direzione * Assistenza nella gestione del magazzino e preparazione degli ordini di attrezzature mediche e cosmetici insieme al tecnico. * Svolgimento di varie mansioni organizzative, secondo gli orari previsti (lavanderia, pulizia dei servizi igienici, reception, sala d'attesa, area break) * Segnalazione di eventuali malfunzionamenti alla direzione operativa * Eventuali compiti richiesti dalla direzione nell'ambito delle sue mansioni. * Disponibilità alla formazione continua **Il vostro profilo** * Esperienza nella gestione di una reception * Esperienza pregressa nel settore della bellezza e del benessere * Forte interesse per il settore * Perfetta padronanza del francese * Buona conoscenza dell'inglese * Spirito di squadra altamente sviluppato * Naturale capacità di ascolto ed empatia * Rigore e capacità organizzative * Flessibilità di carattere e capacità di adattamento (in una PMI in rapida evoluzione e reattiva) * Sede in loco e piena integrazione nella vita locale **Il vostro ruolo** * Fornire un'assistenza professionale ai pazienti, garantire il buon funzionamento della clinica e partecipare attivamente allo sviluppo del gruppo.

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