CRM Datenbank Manager Dynamics 365

Location: Zürich, Lachen SZ

Veröffentlicht: 07-04-2024

**Deine Aufgaben** * 1st und 2nd Level Support im Bereich CRM (Dynamics 365) * Erstellen von Requirements für die Weiterentwicklung der internen CRM-Lösungen (Dynamics 365) * Selbstständige Umsetzung von Weiterentwicklungen im Bereich No-Code in Abstimmung mit dem Implementationspartner (Dynamics 365) * Situations- und Datenanalysen zur Erfassung von IST-Zuständen und Ableiten von Maßnahmen * Unterstützung der Fachbereiche bei Datenimporten, Kampagnen und weiteren CRM-Aktivitäten * Durchführen von CRM-Schulungen für Kunden, Partner und Mitarbeitende * Mitarbeit in Projekten in Abstimmung mit den Kunden über alle Projektphasen **Dein Profil** * Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Grundausbildung sowie Weiterbildung im Bereich CRM und Projektmanagement * Sehr gute Systemkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 * Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM sowie Erfahrung in Projekten * Gute Datenbank- sowie MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel) * Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse (Französisch und/oder Italienisch von Vorteil) * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturiertes und unternehmerisches Denkvermögen * Quereinstieg möglich

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